{"id":650,"date":"2018-04-18T17:54:04","date_gmt":"2018-04-18T15:54:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ibirtm.pl\/?p=650"},"modified":"2019-10-21T17:54:20","modified_gmt":"2019-10-21T15:54:20","slug":"analiza-podazy-turystyki-zdrowotnej-w-polsce-dyskusja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/analiza-podazy-turystyki-zdrowotnej-w-polsce-dyskusja\/","title":{"rendered":"\u201eAnaliza poda\u017cy turystyki zdrowotnej w Polsce\u201d \u2013 dyskusja"},"content":{"rendered":"

W zesz\u0142ym roku powsta\u0142 raport \u201eAnaliza poda\u017cy turystyki zdrowotnej w Polsce\u201d, kt\u00f3ry zosta\u0142 wykonany na zlecenie Polskiej Organizacji Turystycznej przez osoby z Instytutu Bada\u0144 i Rozwoju Turystyki Medycznej. Pisali\u015bmy o tym tutaj (link<\/a>). Celem raportu by\u0142o zdiagnozowanie polskich plac\u00f3wek medycznych pod k\u0105tem ich przygotowania do obs\u0142ugi pacjent\u00f3w zagranicznych na rynkach zagranicznych, szczeg\u00f3lnie na rynkach obj\u0119tych programem Go to Brand (Norwegii, Rosji, Ukrainy, USA oraz ZEA).<\/p>\n

Dwa miesi\u0105ce temu do POT-u, a nast\u0119pnie do autor\u00f3w opracowania wp\u0142yn\u0119\u0142o pismo z organizacji z woj. \u015bwi\u0119tokrzyskiego, w kt\u00f3rym zawartych zosta\u0142o 16 punkt\u00f3w krytycznych wobec raportu. Generalny zarzut stwierdza\u0142, \u017ce raport \u201erzuca pejoratywne \u015bwiat\u0142o na sektor uzdrowiskowo-sanatoryjny gloryfikuj\u0105c stomatologi\u0119 \u2013 co jest niezgodne ze stanem faktycznym\u201d.<\/p>\n

\n
\n

Z jednej strony mo\u017cna si\u0119 cieszy\u0107, \u017ce temat turystyki medycznej wzbudza zainteresowanie oraz wywo\u0142uje dyskusje w r\u00f3\u017cnych regionach kraju. Z drugiej jednak strony analizuj\u0105c dok\u0142adnie zarzuty zawarte w pi\u015bmie niepokoi, \u017ce nadal na szczeblu powa\u017cnej instytucji regionalnej, na turystyk\u0119, kt\u00f3ra jest dobrze ju\u017c opisana oraz zdiagnozowana patrzy si\u0119 przez pryzmat emocji, a swoje argumenty uzasadnia si\u0119 stwierdzeniami bazuj\u0105cymi na bli\u017cej nieokre\u015blonym \u201estanie faktycznym\u201d.<\/p>\n

Poni\u017cej przedstawiamy link do raportu, oryginalne pismo z uwagami oraz odpowied\u017a\u00a0 w wersji nieedytowanej autorstwa Anny Bia\u0142k-Wolf oraz Mariusza Arent, tak aby zainteresowane osoby mog\u0142y same wyrobi\u0107 sobie zadanie na ten temat.<\/p>\n<\/div>\n

Zach\u0119camy do dyskusji.<\/div>\n<\/div>\n
<\/div>\n

Dokument ze stycznia 2018 r.\u00a0 z uwagami do \u201eAnalizy poda\u017cy turystyki zdrowotnej w Polsce\u201d<\/strong><\/h4>\n

(nie uda\u0142o si\u0119 uzyska\u0107 zgody autor\u00f3w uwag na publikacj\u0119 ich danych osobowych)<\/p>\n

\"\" \"\" \"\"<\/p>\n

Odpowied\u017a\u00a0<\/strong>dr Anny Bia\u0142k-Wolf i Mariusz Arent\u00a0<\/strong>z marca 2018 r. na pismo odno\u015bnie uwag do raportu \u201eAnaliza \u2026 \u201d\u00a0<\/strong><\/h3>\n
\n

W zwi\u0105zku z wp\u0142yni\u0119ciem do Polskiej Organizacji Turystycznej pisma nr 89 odnosz\u0105cego si\u0119 do raportu \u201eAnaliza strony poda\u017cowej turystyki zdrowotnej w Polsce\u201d, kt\u00f3re zosta\u0142o przekazane przez POT w dniu 25.01.2018 r. autorom raportu z pro\u015bb\u0105 o udzielenie odpowiedzi, niniejszym przedstawiamy nasze stanowisko. W celu zachowania wi\u0119kszej przejrzysto\u015bci poni\u017cszych wyja\u015bnie\u0144, maj\u0105c na my\u015bli wskazane pismo b\u0119dziemy si\u0119 poni\u017cej pos\u0142ugiwa\u0107 okre\u015bleniem \u201eUwagi\u201d.<\/p>\n

Generalne spostrze\u017cenie wyra\u017cone we wst\u0119pie \u201eUwag\u201d m\u00f3wi\u0105ce o tym, i\u017c: \u201eca\u0142a analiza rzuca\u0142a pejoratywne \u015bwiat\u0142o na sektor uzdrowiskowo- sanatoryjny gloryfikuj\u0105c stomatologi\u0119 \u2013 co jest niezgodne ze stanem faktycznym\u201d wymaga\u0142by (dla jasno\u015bci dyskusji) podania przez autor\u00f3w \u201eUwag\u201d informacji, na jakiej podstawie okre\u015blaj\u0105 stan faktyczny. Wed\u0142ug wiedzy posiadanej przez autor\u00f3w analizy, do dnia dzisiejszego nie powsta\u0142o \u017cadne inne opracowanie opisuj\u0105ce w spos\u00f3b ca\u0142o\u015bciowy i ilo\u015bciowy polski rynek turystyki zdrowotnej.<\/p>\n

Raport, opr\u00f3cz swojej funkcji u\u017cytkowej na potrzeby projektu, mia\u0142 po\u015brednio stanowi\u0107 baz\u0119 do dalszej dyskusji nad stanem faktycznym tej odmiany turystyki w Polsce. Uwagi ze strony organizacji z wojew\u00f3dztwa \u015bwi\u0119tokrzyskiego, za kt\u00f3re dzi\u0119kujemy, odbieramy jako przejaw zainteresowania tematyk\u0105 i wol\u0105 wyra\u017cenie swojego g\u0142osu w dyskusji, w kt\u00f3rej chcieliby\u015bmy rozmawia\u0107 o faktach, a nie o opiniach. Na co dzie\u0144 zajmujemy si\u0119 naukowo badaniem turystyki medycznej w Polsce w ramach Instytutu Bada\u0144 i Rozwoju Turystyki Medycznej i o ile zawsze ch\u0119tnie promujemy polsk\u0105 ofert\u0119 poza granicami kraju, to w wewn\u0119trznej dyskusji dla dobra dalszego jej rozwoju uwa\u017camy, \u017ce lepiej jest przedstawia\u0107 stan faktyczny, a nie stan, o kt\u00f3rym marzymy i do kt\u00f3rego d\u0105\u017cymy. Nie mamy \u017cadnego interesu w promowaniu lub dyskredytowaniu jakiejkolwiek grupy podmiot\u00f3w lub regionu w Polsce. Wszystkim \u017cyczymy jak najlepiej. Niemniej nie wszyscy maj\u0105 r\u00f3wne szanse na sukces i w naszym raporcie uzasadnili\u015bmy dlaczego.<\/p>\n

Przechodz\u0105c do konkretnych zastrze\u017ce\u0144 zawartych w \u201eUwagach\u201d:<\/p>\n

Ad.1 dot. braku recenzji.<\/strong><\/p>\n

Brak recenzji nie dyskredytuje w \u017caden spos\u00f3b tej publikacji, gdy\u017c opracowania tego typu nie musz\u0105 podlega\u0107 takiemu rygorowi. Cel, metodologia i za\u0142o\u017cenia zosta\u0142y wyja\u015bnione. Odmienne punkty widzenia s\u0105 spraw\u0105 oczywist\u0105.<\/p>\n

Raport by\u0142 przygotowywany na potrzeby u\u017cytkowe realizowanego programu rz\u0105dowego. Zamieszczenie raportu na stronach POT jest zwi\u0105zane z wymogiem przekazania do publicznej wiadomo\u015bci tego typu opracowa\u0144 i mia\u0142o przys\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 popularyzacji omawianej tematyki.<\/p>\n

Ad. 2 dot. zastrze\u017cenia odno\u015bnie tytu\u0142u krytykowanej publikacji: \u201eAnaliza poda\u017cy turystyki zdrowotnej\u201d, wskazuj\u0105ce i\u017c adekwatniejszy by\u0142by tytu\u0142 \u201eAnaliza poda\u017cy turystyki medycznej\u201d.<\/strong><\/p>\n

Mimo, i\u017c faktycznie g\u0142\u00f3wnym tematem analizy jest turystyka medyczna, to r\u00f3wnie\u017c elementy niezaliczane do turystyki medycznej by\u0142y w cz\u0119\u015bci analizowane. W zwi\u0105zku z tym tytu\u0142 \u201eAnaliza turystyki medycznej\u201d by\u0142by zdecydowanie niew\u0142a\u015bciwy, gdy\u017c publikacja opisuje nieco szersze zjawisko ni\u017c wy\u0142\u0105cznie turystyk\u0119 medyczn\u0105. Na wst\u0119pnie zosta\u0142o natomiast podkre\u015blone, co jest g\u0142\u00f3wnym celem omawianego dokumentu. Przyjmuj\u0105c, i\u017c tytu\u0142 jest zawsze spraw\u0105 subiektywn\u0105\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0i podkre\u015blaj\u0105c fakt odbycia szerokich konsultacji na ten temat z kierownictwem POT oraz uwypuklaj\u0105c, i\u017c zakres turystyki zdrowotnej jest tak obszerny, i\u017c \u017cadna publikacja o tym tytule nie b\u0119dzie opisywa\u0107 tego zjawiska ca\u0142o\u015bciowo, podtrzymujemy, i\u017c jest to najw\u0142a\u015bciwszy tytu\u0142 omawianego dokumentu, jaki mo\u017cna by\u0142o zaproponowa\u0107.<\/p>\n

Ad. 3 dot. m.in. zarzutu zaw\u0119\u017cania turystyki zdrowotnej do \u201ezagranicznej turystyki medycznej\u201d.<\/strong><\/p>\n

Zarzut ten jest niezrozumia\u0142y, gdy\u017c w raporcie nie ma o tym mowy. W raporcie nie zaw\u0119\u017ca si\u0119 definicji turystyki zdrowotnej do medycznej, a wr\u0119cz przeciwnie \u2013 podkre\u015bla si\u0119 wielow\u0105tkowo\u015b\u0107 turystyki zdrowotnej i w\u0142a\u015bnie dlatego szczeg\u00f3\u0142owa i rzetelna analiza dotyczy tylko jej poszczeg\u00f3lnych, \u015bci\u015ble zdefiniowanych aspekt\u00f3w, istotnych z punktu widzenia celu analizy i za\u0142o\u017ce\u0144 programu dla kt\u00f3rego by\u0142a realizowana.<\/p>\n

Przytaczanie 20 letnich definicji zawsze ma uzasadnienie, je\u015bli maj\u0105 ustabilizowan\u0105 renom\u0119. Przyk\u0142adowo, nadal pos\u0142ugujemy si\u0119 definicj\u0105 zdrowia z 1946 roku.<\/p>\n

W \u017cadnym fragmencie analizy nie kwestionuje si\u0119 roli us\u0142ug zdrowotnych i prozdrowotnych\u00a0 w zaspokajaniu potrzeb klient\u00f3w zagranicznych. Zarzut jest nieporozumieniem.<\/p>\n

Ad. 4 dot. zarzutu \u201eniezrozumienia uzasadnienia dla mi\u0119dzynarodowego charakteru turystyki medycznej\u201d.<\/strong><\/p>\n

Niezrozumienie tego uzasadnienia nie zosta\u0142o merytorycznie przez autor\u00f3w \u201eUwag\u201d wyja\u015bnione, wi\u0119c trudno si\u0119 do niego odnie\u015b\u0107. Warto jednak podkre\u015bli\u0107, i\u017c w analizie, kt\u00f3ra mia\u0142a stanowi\u0107 punkt wyj\u015bcia do promocji us\u0142ug na rynkach zagranicznych, tylko takie podej\u015bcie by\u0142o logicznie i merytorycznie zasadne.<\/p>\n

Odnosz\u0105c si\u0119 do uwagi, i\u017c \u201epolscy tury\u015bci nie podr\u00f3\u017cuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie, aby \u201esi\u0119 leczy\u0107\u201d, ale w celach biznesowych, handlowych, rodzinnych i \u0142\u0105cz\u0105 pobyty z innymi motywami\u201d \u2013 podkre\u015blamy nasz\u0105 pe\u0142n\u0105 zgod\u0119, niemniej nie rozumiemy zasadno\u015bci pisania o tak oczywistych faktach w zarzutach dotycz\u0105cych analizy.<\/p>\n

Odnosz\u0105c si\u0119 do zarzutu, i\u017c turystyka medyczna w naszym uj\u0119ciu pomija aspekty turystyki krajowej podkre\u015blamy, i\u017c definicja turystyki medycznej zosta\u0142a sformu\u0142owana dla cel\u00f3w analizy jako turystyka mi\u0119dzynarodowa, gdy\u017c taki by\u0142 cel bada\u0144. Oczywi\u015bcie istniej\u0105 te\u017c badania, kt\u00f3re dla swoich za\u0142o\u017ce\u0144 i bior\u0105c pod uwag\u0119 specyfik\u0119 region\u00f3w, inaczej definiuj\u0105 to poj\u0119cie, ale s\u0105 te\u017c takie, kt\u00f3re stosuj\u0105 dok\u0142adnie definicj\u0119 przyj\u0119t\u0105 przez autor\u00f3w analizy (por. Levary, R. R. (2011), Multiple-Criteria Approach to Ranking Medical Tourism Destinations, Thunderbird International Business Review, 53 (4), 529-537, Hall C. M. (2011), Health and medical tourism: a kill or cure for global public health?, Tourism Review 66\/1-2, s. 4-15).<\/p>\n

Warto ponadto podkre\u015bli\u0107, i\u017c sp\u00f3r dotycz\u0105cy tego aspektu nie ma i tak \u017cadnego znaczenia wobec celu opracowania, kt\u00f3rym by\u0142a ocena plac\u00f3wek medycznych pod wzgl\u0119dem obs\u0142ugi pacjent\u00f3w zagranicznych.<\/p>\n

Uzupe\u0142niaj\u0105c wypowied\u017a przytaczan\u0105 przez autor\u00f3w \u201eUwag\u201d nale\u017c\u0105c\u0105 do J. Juszczaka: \u201emi\u0119dzynarodowy wymiar turystyki medycznej zawsze musi by\u0107 analizowany odr\u0119bnie\u201d, co w\u0142a\u015bnie znajduje odzwierciedlenie w opracowanej przez nas analizie.<\/p>\n

Ad 5. dot. braku przegl\u0105du definicji niekt\u00f3rych poj\u0119\u0107.<\/strong><\/p>\n

Publikacja nie ma charakteru przegl\u0105du literatury dotycz\u0105cej poj\u0119\u0107 takich jak \u201eprodukt\u201d czy \u201erynek\u201d, gdy\u017c jest skierowana do \u015bwiadomych i wykszta\u0142conych czytelnik\u00f3w. Ponadto produkt nie sk\u0142ada si\u0119 z d\u00f3br i us\u0142ug, bo mo\u017ce by\u0107 te\u017c po prostu us\u0142ug\u0105. Nie widzimy sensu rozwa\u017ca\u0144 typowo teoretycznych w publikacji o charakterze praktycznym z jasno okre\u015blonym celem. Ponadto, trudno okre\u015bli\u0107 wojew\u00f3dztwa jako \u201eswoje wyliczenia obszarowe\u201d.<\/p>\n

Ad. 6 dot. zani\u017conej liczby plac\u00f3wek.<\/strong><\/p>\n

Zastanawia nas, na jakiej podstawie autorzy \u201eUwag\u201d twierdz\u0105, \u017ce liczba jest zani\u017cona? Je\u015bli autorzy \u201eUwag\u201d s\u0105 w posiadaniu innych rzetelnych bada\u0144 na ten temat, w\u0142a\u015bciwe by\u0142oby ich przytoczenie, a nie krytykowanie wynik\u00f3w bez uzasadnienia merytorycznego.<\/p>\n

Wed\u0142ug wiedzy autor\u00f3w analizy, w momencie tworzenia raportu nie istnia\u0142o \u017cadne inne opracowanie zestawiaj\u0105ce liczb\u0119 podmiot\u00f3w stanowi\u0105cych potencjalne destynacje turystyki medycznej. Ze wzgl\u0119du na odmienne podej\u015bcie definicyjne, inn\u0105 kategoryzacj\u0119 oraz dynamik\u0119 rynkow\u0105, nawet je\u017celi takie zestawienie by istnia\u0142o, to por\u00f3wnywanie wynik\u00f3w bada\u0144 mog\u0142oby mie\u0107 uzasadnienie tylko i wy\u0142\u0105cznie w przypadku zastosowania tej samej metodologii w zbli\u017conym okresie czasu.<\/p>\n

W ko\u0144cowych wnioskach autorzy sami zawieraj\u0105 sugesti\u0119, \u017ce ze wzgl\u0119du na pionierski i\u00a0jednorazowy charakter badania podmiot\u00f3w, nale\u017ca\u0142oby takie dzia\u0142ania regularnie powtarza\u0107 w celu uzyskania jak najbardziej miarodajnych i aktualnych wynik\u00f3w.<\/p>\n

Sytuacj\u0105 idealn\u0105 by\u0142oby przeprowadzanie tego rodzaju bada\u0144 przez poszczeg\u00f3lne regiony na w\u0142asne potrzeby, kt\u00f3re umo\u017cliwi\u0142yby powstanie bazy og\u00f3lnopolskiej.<\/p>\n

Ad. 7 dot. zarzutu o \u201ew\u0105tpliwym doborze ekspert\u00f3w\u201d.<\/strong><\/p>\n

Zarzut m\u00f3wi\u0105cy o w\u0105tpliwym doborze ekspert\u00f3w jest kompletnie niezrozumia\u0142y, gdy\u017c ich lista jest nieopublikowana, wi\u0119c nie ma podstaw do twierdze\u0144 o ich \u201ew\u0105tpliwym\u201d charakterze. Anonimowo\u015b\u0107 ekspert\u00f3w jest celowym dzia\u0142aniem, aby zwi\u0119kszy\u0107 prawdopodobie\u0144stwo na swobod\u0119 wypowiedzi bardzo znanych os\u00f3b. Osobi\u015bcie zapewnili\u015bmy o anonimowo\u015bci przeprowadzanych wywiad\u00f3w. Eksperci wybrani do wywiad\u00f3w s\u0105 mi\u0119dzynarodowymi ekspertami ds. turystyki medycznej, znanymi nie tylko w pojedynczych regionach.<\/p>\n

Praktyka niewymieniania ekspert\u00f3w jest na tyle powszechna, \u017ce sami autorzy \u201eUwag\u201d j\u0105 stosuj\u0105, wskazuj\u0105c jako autor\u00f3w tekstu mi\u0119dzy innymi konkretne organizacje oraz \u201eEkspert\u00f3w zewn\u0119trznych\u201d, nie opisuj\u0105c dok\u0142adnie o jakich ekspert\u00f3w chodzi.<\/p>\n

Ad. 8 dot. zarzutu nieznajomo\u015bci poj\u0119cia \u201eszarej sfery\u201d.<\/strong><\/p>\n

Zarzut ten jest nieprzystaj\u0105cy z uwagi na zupe\u0142nie inny kontekst u\u017cycia tego sformu\u0142owania ni\u017c ten szeroko opisany w \u201eUwagach\u201d. W analizie znaczenie \u201eszarej strefy\u201d zosta\u0142o uj\u0119te w innym znaczeniu ni\u017c w przytaczanej przez autor\u00f3w \u201eUwag\u201d.<\/p>\n

Dla wyja\u015bnienia: sformu\u0142owanie \u201eszara strefa\u201d w analizie odnosi si\u0119 do obszar\u00f3w definicyjnych i\u00a0dotyczy sytuacji, w kt\u00f3rej dane zjawisko mo\u017cna w zale\u017cno\u015bci od kontekstu i celu bada\u0144 zaliczy\u0107 do\u00a0dw\u00f3ch (pozornie wykluczaj\u0105cych si\u0119) kategorii. Zgodnie z definicj\u0105 jest to: \u201eobszar po\u015bredni mi\u0119dzy dwiema przeciwstawnymi pozycjami; sytuacja, przedmiot itp., nie okre\u015blone w jasny lub prosty spos\u00f3b, lub nieobj\u0119te istniej\u0105c\u0105 kategori\u0105 lub zestawem zasad.\u201d (por.\u00a0https:\/\/en.oxforddictionaries.com\/definition\/grey_zone<\/a>, z dnia 01.03.2018 r.)<\/p>\n

Tak wi\u0119c autorzy \u201eUwag\u201d przytoczyli definicj\u0119 \u201egrey market\u201d, a w analizie jest mowa o \u201egrey zone\u201d, kt\u00f3ra nie ma nic wsp\u00f3lnego z \u201egrey market\u201d.<\/p>\n

Ad. 9 dot. krytyki opisu jednej dobrej praktyki.<\/strong><\/p>\n

Opis stanowi przedstawienie jednej \u201edobrej praktyki\u201d. Nie zaprzeczamy, \u017ce s\u0105 inne \u201edobre praktyki\u201d. Wielk\u0105 zalet\u0105 opisu jest jego autentyczno\u015b\u0107 i ch\u0119\u0107 podzielenia si\u0119 autora swoimi do\u015bwiadczeniami. Jest to zjawisko bardzo rzadkie w\u015br\u00f3d przedsi\u0119biorc\u00f3w.<\/p>\n

Postulat autor\u00f3w \u201eUwag\u201d jest ponadto w teorii bardzo zasadny. Publikacja dobrych praktyk r\u00f3\u017cnych podmiot\u00f3w z wielu region\u00f3w da\u0142aby wszechstronny obraz rynku. W praktyce jednak\u017ce plac\u00f3wki medyczne z regu\u0142y nie chc\u0105 dzieli\u0107 si\u0119 nawet podstawowymi informacjami odno\u015bnie liczby obs\u0142u\u017conych pacjent\u00f3w zagranicznych, nie wspominaj\u0105c o strategiach dzia\u0142ania.<\/p>\n

Ad. 10. dot. \u201estygmatyzowania \u015bwi\u0119tokrzyskiego\u201d.<\/strong><\/p>\n

Celem bada\u0144 nie jest stygmatyzowanie kogokolwiek, ale przedstawienie pewnych wynik\u00f3w.<\/p>\n

\u201eZagraniczny\u201d to te\u017c angloj\u0119zyczny \u2013 nie ma w tym b\u0142\u0119du. W badaniu \u017cadne uzdrowisko nie udzieli\u0142o odpowiedzi.<\/p>\n

Przyk\u0142adowo, polskie uzdrowisko takie jak Busko-Zdr\u00f3j b\u0119dzie za 4 lata obchodzi\u0142o 100 lecie swojego istnienia. Obecnie w Polsce znajduje si\u0119 45 miejscowo\u015bci, kt\u00f3re posiadaj\u0105 status uzdrowiska. Przez te wszystkie lata dzia\u0142alno\u015bci uda\u0142o im si\u0119 obs\u0142u\u017cy\u0107 setki tysi\u0119cy pacjent\u00f3w, w tym tysi\u0105ce pacjent\u00f3w zagranicznych z ca\u0142ego \u015bwiata. Nie wydaje si\u0119 autorom opracowania, aby negatywna opinia wyra\u017cona w raporcie mog\u0142a w jakikolwiek spos\u00f3b utrudni\u0107 dalsz\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 uzdrowisk. Wr\u0119cz przeciwnie, krytyczne wnioski zawarte w raporcie oraz wynikaj\u0105ce z nich zalecenia dotycz\u0105ce kwestii odpowiedzi na zapytania klient\u00f3w \u2013 je\u017celi zostan\u0105 wdro\u017cone \u2013 mog\u0105 poprawi\u0107 wyniki uzdrowisk w zakresie pozyskiwania pacjent\u00f3w zagranicznych.<\/p>\n

Ad. 11. dot. gloryfikacji stomatologii kosztem sektora uzdrowiskowego.<\/strong><\/p>\n

Stomatologia w Polsce ma specyficzn\u0105 charakterystyk\u0119, na co autorzy analizy nie maj\u0105 wp\u0142ywu, a wynika to z rozwoju historycznego i uwarunkowa\u0144 systemu ochrony zdrowia.<\/p>\n

Odpowied\u017a na t\u0105 uwag\u0119 zosta\u0142a ju\u017c po cz\u0119\u015bci przedstawiona w punkcie 10. Zar\u00f3wno stygmatyzacja, jak i gloryfikacja nie stanowi\u0105 okre\u015ble\u0144 naukowych i autorzy raportu nie pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 nimi, a tym bardziej nie dyskutuj\u0105 z nimi.<\/p>\n

W analizie przedstawiono wyniki bada\u0144 z 2016 roku. Od tego czasu nie zosta\u0142y opublikowane \u017cadne inne badania, kt\u00f3re by rzuca\u0142y inne \u015bwiat\u0142o na tematyk\u0119. Je\u017celi takie analizy zostan\u0105 opracowane i\u00a0b\u0119d\u0105 warto\u015bciowe merytorycznie, zostan\u0105 uwzgl\u0119dnione w kolejnych aktualizacjach raportu.<\/p>\n

Ponadto, w naszym komentarzu do wynik\u00f3w bada\u0144 \u201etajemniczego klienta\u201d podane jest zastrze\u017cenie, \u017ce badanie zosta\u0142o przeprowadzone tylko raz, po sezonie i pod k\u0105tem klienta angielskoj\u0119zycznego oraz rosyjskoj\u0119zycznego (\u201eAnaliza poda\u017cy\u2026\u201d, s. 54). G\u0142\u00f3wnym klientem zagranicznym w\u00a0uzdrowiskach s\u0105 pacjenci, kt\u00f3rych krajem pochodzenia s\u0105 Niemcy, kt\u00f3re nie by\u0142y przedmiotem bada\u0144. Aby zagwarantowa\u0107 rzetelno\u015b\u0107, autorzy analizy publikowali tylko wyniki uzyskanych bada\u0144, podkre\u015blaj\u0105c jednak\u017ce ograniczenia, kt\u00f3re s\u0105 nieod\u0142\u0105cznym elementem ka\u017cdej analizy.<\/p>\n

Ad. 12. dot. zarzutu o marginalnym potraktowaniu klastr\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

Ch\u0119tnie wi\u0119cej napisaliby\u015bmy, ale materia\u0142 badawczy dostarczony przez klastry pozwala\u0142 tylko na takie zestawienie. W momencie pisania raportu tak przedstawia\u0142 si\u0119 stan faktyczny odno\u015bnie dzia\u0142alno\u015bci klastr\u00f3w zwi\u0105zanej z turystyk\u0105 medyczn\u0105.<\/p>\n

Zwracamy tak\u017ce uwag\u0119, \u017ce zarzut przedstawiony w \u201eUwagach\u201d ma charakter lakonicznej opinii, nie popartej wyja\u015bnieniem, dlaczego autorzy prezentuj\u0105 takie stanowisko.<\/p>\n

Ad. 13 dot. w\u0142\u0105czenia USA to bada\u0144.<\/strong><\/p>\n

W\u0142\u0105czenie USA wynika\u0142o z ustale\u0144 projektu, a nie z decyzji autor\u00f3w analizy. Jeszcze raz przypominamy cel powstania dokumentu, kt\u00f3ry mia\u0142 charakter u\u017cytkowy i by\u0142 zwi\u0105zany z realizacj\u0105 projektu promocji polskich us\u0142ug prozdrowotnych na rynku ameryka\u0144skim, norweskim, rosyjskim, ukrai\u0144skim oraz arabskim.<\/p>\n

Ad. 14. dot. wyboru materia\u0142u \u017ar\u00f3d\u0142owego.<\/strong><\/p>\n

Do stworzenia bazy docelowej nie wybrano (jak sugeruje si\u0119 w \u201eUwagach\u201d), ale wykorzystano Rejestr Podmiot\u00f3w Wykonuj\u0105cych Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 (RPWDL) w Polsce. Baza RPWDL musia\u0142a ulec tak istotnym przekszta\u0142ceniom i aktualizacjom, \u017ce faktycznie w wersji finalnej wykaz podmiot\u00f3w medycznych badanych w ramach raportu stanowi ju\u017c ca\u0142kowicie odr\u0119bn\u0105 baz\u0119. Baza RPWDL jest dost\u0119pna publicznie w internecie i uzyskano wcze\u015bniej zgod\u0119 na pos\u0142ugiwanie si\u0119 ni\u0105.<\/p>\n

Prosimy autor\u00f3w \u201eUwag\u201d o doczytanie przypis\u00f3w. Jest tam zawarte uzasadnienie, dlaczego pewne grupy podmiot\u00f3w medycznych traktowane by\u0142y jako jeden rekord. Tak, przyk\u0142adowy Medicover posiada wiele plac\u00f3wek w Polsce, ale w przypadku obs\u0142ugi rynk\u00f3w zagranicznych poszczeg\u00f3lne plac\u00f3wki nie prowadz\u0105 osobnej polityki, tylko reprezentowane s\u0105 przed podmiot centralny. Dlatego przyk\u0142adowy Medicover wyst\u0119puje jako jeden rekord.<\/p>\n

Ad. 15 dot. niezrozumienia przez autor\u00f3w \u201eUwag\u201d wyszczeg\u00f3lnionych etap\u00f3w bada\u0144.<\/strong><\/p>\n

Trudno si\u0119 odnie\u015b\u0107 do zarzut\u00f3w, \u017ce co\u015b jest \u201eniezrozumia\u0142e\u201d. Informacja o tym, \u017ce istniej\u0105 podmioty zlokalizowane w gminach wiejskich i miejsko- wiejskich obs\u0142uguj\u0105ce pacjent\u00f3w zagranicznych jest zgodna z wiedz\u0105 autor\u00f3w raportu, tak samo jak kolejne stwierdzenie, \u017ce istniej\u0105 indywidualne praktyki lekarskie obs\u0142uguj\u0105ce pacjent\u00f3w zagranicznych. By\u0107 mo\u017ce prawdziwe jest tak\u017ce stwierdzenie, \u017ce zauwa\u017calny jest wzrost zainteresowania pacjent\u00f3w o\u015brodkami \u015bwiadcz\u0105cymi us\u0142ugi psychologiczno-terapeutyczne. Gdyby to by\u0142y informacje oparte na badaniach, konkretnych \u017ar\u00f3d\u0142ach, przyk\u0142adach, mo\u017cna by do nich si\u0119 odnie\u015b\u0107 i mog\u0142yby one by\u0107 uwzgl\u0119dnione w kolejnej aktualizacji raportu. Poniewa\u017c jednak s\u0105 to og\u00f3lne stwierdzenia, trudno jest je zweryfikowa\u0107.<\/p>\n

Odpowiadaj\u0105c na kolejn\u0105 uwag\u0119 dotycz\u0105c\u0105 powod\u00f3w w\u0142\u0105czenia do dalszego badania\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 72 dodatkowych podmiot\u00f3w, kt\u00f3re nie spe\u0142nia\u0142y uprzednio ustalonych kryteri\u00f3w, pos\u0142u\u017cymy si\u0119 ju\u017c wcze\u015bniej u\u017cytymi argumentami. Przed raportem nie by\u0142y przeprowadzone jakiekolwiek badania, ani nie istnia\u0142a \u017cadna ca\u0142o\u015bciowa baza pozwalaj\u0105ca oszacowa\u0107 wielko\u015bci grupy podmiot\u00f3w, kt\u00f3ra b\u0119dzie obiektem bada\u0144 na poszczeg\u00f3lnych etapach. Autorzy raportu cz\u0119sto weryfikowali swoje wcze\u015bniejsze kryteria wyboru i dostosowywali je odpowiednio do takiego stopnia, kt\u00f3ry pozwala\u0142 utrzyma\u0107 wielko\u015b\u0107 grupy badanej na odpowiednim poziomie reprezentacyjno\u015bci.<\/p>\n

Przypominamy tak\u017ce, \u017ce z punktu widzenia za\u0142o\u017ce\u0144 projektu maj\u0105cego realizowa\u0107 promocj\u0119 najlepiej przygotowanych plac\u00f3wek medycznych w Polsce na rynkach zagranicznych, ma\u0142e gabinety ze wzgl\u0119du na ograniczone mo\u017cliwo\u015bci lokalowe i sprz\u0119towe zosta\u0142y celowo wykluczone.<\/p>\n

Ostatnie zdanie tego punktu jest nie do ko\u0144ca zrozumia\u0142e, w zwi\u0105zku z tym nie nadaje si\u0119 do\u00a0kontrargumentacji.<\/p>\n

Ad. 16. dot. zarzutu krzywdzenia \u015bwi\u0119tokrzyskiego.<\/strong><\/p>\n

Trudno dyskutowa\u0107 z wynikami bada\u0144. Fakt istnienia teren\u00f3w prawnej ochrony przyrody w \u017caden spos\u00f3b nie koreluje z mo\u017cliwo\u015bciami obs\u0142ugi pacjent\u00f3w zagranicznych. R\u00f3wnie\u017c fakt istnienia nawet najwi\u0119kszych na \u015bwiecie z\u0142\u00f3\u017c najwspanialszej siarki tego nie gwarantuje. To s\u0105 zaledwie elementy potencja\u0142u turystycznego. Zamieszczone stwierdzenia w \u201eUwagach\u201d mog\u0105 wskazywa\u0107,\u00a0 i\u017c \u015bwiadomo\u015b\u0107 tego, jakie elementy wp\u0142ywaj\u0105 na jako\u015b\u0107 i gotowo\u015b\u0107 do obs\u0142ugi pacjent\u00f3w zagranicznych jest w niekt\u00f3rych regionach (nawet o du\u017cym potencjale) znikoma. Mo\u017ce to znajdowa\u0107 odzwierciedlenie w klasyfikacji ko\u0144cowej wojew\u00f3dztw.<\/p>\n

Po raz kolejny zwracamy uwag\u0119, \u017ce raport dotyczy\u0142 turystyki zdrowotnej w uj\u0119ciu mi\u0119dzynarodowym. By\u0107 mo\u017ce w analogicznym rankingu dotycz\u0105cym turystyki krajowej pozycja wojew\u00f3dztwa by\u0142aby wy\u017csza.<\/p>\n

Skoro turystyka zdrowotna i prozdrowotna jest tak wa\u017cna dla wojew\u00f3dztwa, co potwierdza wpisanie jej jako jednej z inteligentnych specjalizacji oraz coroczne konferencje i warsztaty tematyczne organizowane na tym terenie, zach\u0119camy do stworzenia wojew\u00f3dzkiego raportu pokazuj\u0105cego stan poda\u017cy tych us\u0142ug.<\/p>\n

Zach\u0119camy r\u00f3wnie\u017c do dzielenia si\u0119 pe\u0142nymi danymi dotycz\u0105cymi dynamiki wzrostu pacjent\u00f3w. Informacja, \u017ce region \u015bwi\u0119tokrzyski w 2016 r. odwiedzi\u0142o o 45,3% wi\u0119cej turyst\u00f3w zagranicznych (lecznictwo uzdrowiskowe) podana w \u201eUwagach\u201d brzmi optymistycznie, ale to samo \u017ar\u00f3d\u0142o statystyczne stanowi\u0105ce podstaw\u0119 tego wyliczenia podaje, \u017ce mowa jest o wzro\u015bcie z 477 pacjent\u00f3w zagranicznych uzdrowiskowych w 2015r. do 693 w 2016 r. co wskazuje, \u017ce jeszcze du\u017co pracy przed regionalnymi ekspertami i podmiotami z wojew\u00f3dztwa, aby mo\u017cna by\u0142o powiedzie\u0107, \u017ce potencja\u0142 wojew\u00f3dztwa jest wykorzystywany.<\/p>\n

Dzi\u0119kujemy za czas po\u015bwi\u0119cony na analiz\u0119 raportu i wszelkie uwagi skierowane wobec niego, gdy\u017c mamy nadziej\u0119, \u017ce dyskusja na raportem pozytywnie wp\u0142ynie na dalszy rozw\u00f3j bada\u0144 i\u00a0turystyki medycznej w Polsce.<\/p>\n

Anna Bia\u0142k-Wolf, Mariusz Arent<\/p>\n<\/div>\n

\n

z sympati\u0105 pozdrawiaj\u0105 region \u015bwi\u0119tokrzyski i zach\u0119caj\u0105 do jego odwiedzania.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W zesz\u0142ym roku powsta\u0142 raport \u201eAnaliza poda\u017cy turystyki zdrowotnej w Polsce\u201d, kt\u00f3ry zosta\u0142 wykonany na zlecenie Polskiej Organizacji Turystycznej przez osoby z Instytutu Bada\u0144 i Rozwoju Turystyki Medycznej. Pisali\u015bmy o tym tutaj (link). Celem raportu by\u0142o zdiagnozowanie polskich plac\u00f3wek medycznych pod k\u0105tem ich przygotowania do obs\u0142ugi pacjent\u00f3w zagranicznych na rynkach zagranicznych, szczeg\u00f3lnie na rynkach obj\u0119tych […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":655,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-publikacje","entry","has-media"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":656,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/650\/revisions\/656"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/655"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibirtm.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}